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Excluir minha conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, sem precisar entrar no aplicativo e sem falar com a sua escola.

Como funciona

  1. 1. Preencha o formulário abaixo com o e-mail ou o WhatsApp usado na conta.
  2. 2. Confirmamos sua identidade pelo contato informado, para ninguém apagar a conta de outra pessoa.
  3. 3. A exclusão é concluída em até 30 dias, e avisamos quando terminar.

O que é apagado

  • ✓Cadastro: nome, e-mail, telefone e foto de perfil
  • ✓Dados do atleta: data de nascimento, turma e vínculo com a escola
  • ✓Frequência, check-ins e presença nos treinos
  • ✓Avaliações físicas e técnicas, e o boletim de evolução
  • ✓Pontuação, conquistas, álbum e posição nos rankings
  • ✓Mensagens trocadas com a escola pelo WhatsApp da plataforma
  • ✓Token de notificação do celular

O que precisamos manter

Histórico de pagamentos e contratos · 5 anos

Exigência fiscal brasileira. Guardamos valor, data e situação. Nunca dados do cartão, que nunca passam por nossos servidores.

Esses registros ficam isolados e não são usados para nenhuma outra finalidade. Depois do prazo legal, são apagados também.

Pedir a exclusão

Informe pelo menos um dos dois. É como localizamos sua conta.

Se o atleta é menor de idade, o pedido deve ser feito pelo pai, mãe ou responsável legal.